Синий экран смерти, что делать?

Хорошая компьютерная помощь создается годами, а не возникает сама по себе. Оцените наш недорогой и качественный сервис!


Задать вопрос
Хотите узнать больше об услуге? — спросите у нас!

Синий экран смерти – повод ли для вызова компьютерного мастера?

Иногда случается так, что при загрузке, либо во время работы компьютера, неожиданно возникает синий экран с белым текстом. Такая ошибка получила название «синий экран смерти» (BSOD). Единственное доступное действие, при появлении этой ошибки – перезагрузка системника.

синий экран смерти


Что это за ошибка и стоит ли бить тревогу

Синий экран означает, что произошло аварийное выключение операционной системы. Причин для этого довольно много. Для определения проблемы, стоит сделать диагностику ПК. Подобная ошибка может возникнуть у каждого пользователя Windows, поэтому стоит понимать, что делать при появлении BSOD.

Первое, что нужно сделать – перезагрузить компьютер, но учтите, что все несохраненные данные будут бесследно потеряны. Не забывайте сохранять файлы во время их редактирования.

Перезагрузка системы не всегда решает проблему, и синий экран может появиться снова. Чтобы понять причину сбоя, нужно проанализировать одну из строк на BSOD, содержащую код ошибки. Расшифровать код поможет интернет.

Настройка системы для возможности диагностики сбоя

Для диагностики и устранения ошибки, нужно определенным образом настроить операционную систему:

  • Проверьте, включено ли сохранение дампа памяти в параметрах операционки
  • Отключите перезагрузку системы после возникновения синего экрана;

Причины появления  BSOD

Как было сказано ранее, причин для появления экрана смерти много, и, иногда приходится вызывать компьютерного мастера для ремонта и диагностики ПК.

Все причины появления BSOD в Windows:

  • Проблемы в оборудовании;
  • Сбой драйвера или несовместимый драйвер;
  • Вирусы
  • Несовместимость программ.

Оборудование

Чаще всего синий экран появляется, если возникают проблемы с жестким диском. Для точного диагноза нужно протестировать его. Оперативную память так же следует проверить на ошибки. Нередки случаи, когда программная часть или драйверы конфликтуют между собой. Вирусные атаки, блокировка антивирусами некоторых файлов, также являются причинами появления BSOD.

Видеокарта при перегреве может служить причиной возникновения ошибки, но эти случаи редки. Протестировать оборудование можно специальными программами, заменой предполагаемых сбойных запчастей новыми и pci картой, выдающей код ошибки.

Дополнительные платы (аудио-карта, кард-ридер, …) или устройства (принтеры, сканеры, вебкамеры, …), установленные для расширения возможностей компьютера, так же могут стать причиной появления синего экрана. Попробуйте вынуть их из слотов и несколько дней поработать без них. Если ошибка перестала появляться, причина установлена.

Протестировав железо по отдельности, необходимо устроить тест всей системы под нагрузкой. Если в этом случае происходит появление ошибки, проблема кроется в материнской плате, которую придется заменить, поставив подходящую или совместимую.

  • Не забудьте проверить BIOS. Верните все настройки на заводские и, по возможности, обновите его.
  • Специалисты MasterSoft быстро определят причину ошибки и произведут ремонт ПК на дому.
  • Драйвера
  • Довольно распространенной причиной появления BSOD являются драйвера. Переустановите драйвера, предварительно скачав их с сайта производителя.

Программное обеспечение

Проблемы могут возникнуть и из-за ПО. В этом случае просто переустановите программу. Не забывайте, что вы должны использовать только лицензионный софт.

Коды ошибок и их расшифровка

Синий экран смерти выдает код ошибки, который поможет более точно установить причину неполадки. Посмотрите его код вида «0x0000001A» и найдите его описание. Кодов существует сотни и запомнить все невозможно, самым разумным способом будет вызов компьютерного мастера на дом. Специалист проведет необходимые процедуры диагностики, пока вы занимаетесь своими делами, и произведет ремонт ПК у вас на дому. Компьютерный мастер в компании MasterSoft стоит недорого, а вызов и диагностика совершенно бесплатны!

Самые часты коды ошибок:

  • 0x00000001 – внутренняя ошибка ядра;
  • 0x0000000A – недоступный адрес памяти;
  • 0x0000001E – некорректная команда процессора;
  • 0x00000020 – ошибка драйвера;
  • 0x0000002B – переполнение стека;
  • 0x00000051 – ошибка реестра.

Способ устранения ошибки зависит от кода. Запомните: для избегания более серьезных проблем с компьютером, доверьте ремонт и диагностику профессионалам!

Вызов компьютерного мастера недорого

Мастера компании MasterSoft много лет занимаются сборкой и ремонтом ПК. Мы отремонтировали тысячи компьютеров и ноутбуков. Достаточно оставить заявку на сайте и специалист направится к вам в ближайшее, удобное для вас время. Пока вы пьете кофе, будет произведен ремонт и профилактика ПК. Мы даем гарантию на выполненные работы.

Наше преимущество – демократичные цены, качественный ремонт, квалифицированные специалисты и гибкая система скидок.

 

Наши мастера

Компьютерный мастер

Евгений начинал помощником компьютерного мастера. Успешно прошел аттестацию и выполнил план по ремонту компьютеров в 2014 году. С тех пор мастер по ремонту компьютеров Евгений является одним из самых грамотных мастеров нашего сервиса. В 2016 году признан лучшим компьютерщиком компании. Обещаем, вы будете рады принять у себя дома нашего специалиста высочайшего уровня.


  8 (499) 390-98-76
Мастер по Apple

Алексей интересовался Маками, Макбуками, айМаками  и, конечно же, айфонами еще со времен своей учёбы в ВУЗе. Обладая усидчивостью, кропотливостью и жаждой разобраться в самых мало значимых тонкостях ремонта техники Эпл, он стал настоящим профессионалом своего дела. Ремонт Mac, iMac, Macbook, iPhone, iPad в нашей компании не происходит без его грамотных советов и жизнерадостной улыбки.


  8 (499) 390-98-76
Мастер по ремонту ноутбуков

Мастер по ремонту ноутбуков Владимир работает в компании с 2013 года. Пришел к нам с опытом и желанием развиваться. Свое дело знает на 5+. Сохранит и даже увеличит срок жизни вашего ноутбука с большим удовольствием и энтузиазмом. Ремонт ноутбуков для него является любимой профессией. Вывод напрашивается сам собой) Несколько бесплатных, но важных советов от Владимира вы обязательно получите!


  8 (499) 390-98-76

Заказать услугу
Оформите заявку на сайте. Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.