IT-аутсорсинг, ИТ аутсорсинг, IT outsourcing — всё это одно: передача обслуживания компьютеров и сети компании внешним специалистам. Вместо штатного системного администратора — команда которая приедет когда нужно или работает на постоянной основе. Для малого бизнеса в Москве это часто выгоднее, быстрее и надёжнее.
💼 Что такое IT-аутсорсинг и кому он нужен
IT-аутсорсинг — это когда обслуживание вашей IT-инфраструктуры берёт на себя внешняя компания. Не нужно держать в штате системного администратора, платить ему зарплату, взносы и обеспечивать рабочее место. Вы платите за реально оказанные услуги — или фиксированную абонентскую плату.
Подходит компаниям:
❯ 1–10 ПК — штатный сисадмин экономически нецелесообразен, но компьютеры ломаются и всё равно нужна помощь
❯ 10–30 ПК — объём задач не тянет на полный рабочий день сисадмина, или он нужен только периодически
❯ Офис открылся или расширяется — нужно настроить сеть, рабочие места, сервер с нуля
❯ Штатный сисадмин ушёл — нужно быстро закрыть задачи без паузы в работе
🔧 Что входит в обслуживание
💻 Обслуживание компьютеров и ноутбуков — установка и обновление Windows, программ, драйверов. Устранение неисправностей, замена комплектующих, чистка от пыли.
🌐 Обслуживание сети — настройка роутеров, коммутаторов, WiFi, локальной сети. Общий доступ к папкам и принтерам.
🛡️ Антивирусная защита — установка и администрирование корпоративных антивирусов, мониторинг угроз.
🖥️ Обслуживание серверов — Windows Server, файловый сервер, резервное копирование, мониторинг работоспособности.
📧 Почта и облачные сервисы — настройка корпоративной почты, Microsoft 365, Google Workspace.
🔒 Резервное копирование — настройка автоматических бэкапов критичных данных.
📞 Консультации и техподдержка — ответы на вопросы сотрудников по телефону или удалённо.
📋 Форматы работы — разовый выезд или абонемент
Работаем в двух форматах — выбирайте тот что подходит:
🔵 Разовые выезды — оплата за каждый визит по факту. Подходит если IT-проблемы возникают редко или нужно решить конкретную задачу: настроить сеть, установить систему, починить компьютер. Выезд бесплатно, оплата только за работу.
🟢 Абонентское обслуживание — фиксированная ежемесячная плата за обслуживание всей инфраструктуры. Включает неограниченные обращения в рамках договора, плановые технические работы, приоритетные выезды. Выгодно если задачи возникают регулярно и нужна предсказуемость расходов.
Отличие абонемента от разовых вызовов — не просто «приедем когда позвоните». Это плановый мониторинг и профилактика: мы следим за состоянием оборудования, делаем резервные копии по расписанию, обновляем программы. Проблемы предотвращаются до того как они остановят работу офиса.
💡 Выгодно ли это компании
Сравним честно. Штатный системный администратор в Москве в 2026 году:
| Расход | Штатный сисадмин | IT-аутсорсинг |
|---|---|---|
| Зарплата | от 80 000 руб./мес. | — |
| Налоги и взносы (~30%) | от 24 000 руб./мес. | — |
| Рабочее место, оборудование | разовые затраты | — |
| Отпуск, больничный | оплачиваются | не актуально |
| Доступность | рабочие часы | без выходных |
| Компетенции | один специалист | команда |
Для офиса с 10 компьютерами абонентское обслуживание обходится в 20 000–30 000 руб./мес. — в 4–5 раз дешевле штатного сисадмина с сопоставимым уровнем сервиса.
🗂️ Услуги IT-аутсорсинга
👨💼 Системный администратор на аутсорсе — приходящий сисадмин для вашего офиса. Регулярные визиты по расписанию плюс экстренные выезды.
💻 Обслуживание компьютеров — техническое обслуживание парка ПК и ноутбуков: установка программ, обновления, ремонт, чистка.
🖥️ Сборка и настройка сервера — подбор, сборка, установка Windows Server, настройка ролей и сервисов под задачи компании.
⚙️ Обслуживание серверов — мониторинг, резервное копирование, обновления, устранение неисправностей.
🪟 Установка Windows Server — установка и настройка Windows Server, Active Directory, файлового сервера, политик безопасности.
💰 Стоимость IT-аутсорсинга
| Услуга | Стоимость |
|---|---|
| Абонентское обслуживание 1 ПК | от 2 000 руб./мес. |
| Абонентское обслуживание сервера | от 5 000 руб./мес. |
| Разовый выезд специалиста | по согласованию |
| Проектные работы (сеть, сервер, настройка) | по согласованию |
💡 Точная стоимость абонентского обслуживания зависит от количества ПК, серверов, задач и желаемого уровня сервиса. Позвоните — обсудим и составим предложение под ваш офис. Выезд для аудита инфраструктуры — бесплатно.