пн-пт 09:00–21:00  |  сб 10:00–20:00  |  вс 11:00–19:00
Выезд мастера от 30 минут · Бесплатная диагностика

Обслуживание компьютеров

Обслуживание компьютеров в офисе для юридических лиц в Москве и МО. Абонентское и разовое обслуживание по договору и счёту. Коммерческое предложение. Выезд бесплатно.

Обслуживание и поддержка компьютеров организаций в офисе для юридических лиц — ИП и ООО — в Москве и МО. Поддержка компьютеров на постоянной основе или разово. Абонентское обслуживание компьютеров по тарифу, разовое обслуживание или проект. Работаем по договору, оплата по счёту. Коммерческое предложение — по запросу после аудита.

🔧 Что входит в обслуживание компьютеров

Обслуживание компьютеров организации — это не просто «починить когда сломается». Это регулярная профилактика, мониторинг и оперативное устранение проблем которые мешают работе офиса.

💻 Техническое обслуживание ПК и ноутбуков
Диагностика, чистка от пыли, замена термопасты, замена неисправных комплектующих. Профилактические визиты по расписанию предотвращают внезапные поломки.

🪟 Программное обеспечение
Установка и обновление Windows, офисных программ, драйверов. Лицензионное и рабочее ПО — под задачи компании. Настройка 1С, клиент-банков, систем ЭДО.

🦠 Антивирусная защита
Установка и администрирование корпоративных антивирусов. Реагирование на угрозы, очистка при заражении.

🌐 Сеть и WiFi
Настройка и обслуживание локальной сети, роутеров, коммутаторов. Общий доступ к файлам, папкам и принтерам для сотрудников.

🖨️ Принтеры и периферия
Подключение и настройка сетевых принтеров, МФУ, сканеров. Устранение проблем с периферийными устройствами.

💾 Резервное копирование данных
Настройка автоматических бэкапов критичных данных. Проверка работоспособности резервных копий.

📞 Техподдержка сотрудников
Ответы на вопросы по телефону и удалённо. Помощь с программами без выезда мастера.

📋 Тарифы — абонентское и разовое обслуживание

Абонентское обслуживание компьютеров — фиксированная ежемесячная оплата за весь парк техники. Включает:

❯ Неограниченные обращения по телефону и удалённо
❯ Плановые выезды по расписанию (обычно раз в месяц)
❯ Экстренные выезды при авариях
❯ Профилактическое обслуживание оборудования
❯ Ежемесячные акты и закрывающие документы

Подходит если IT-задачи возникают регулярно и нужна предсказуемость расходов. Стоимость рассчитывается по количеству ПК и серверов, составу задач и желаемому времени реакции.

Разовое обслуживание компьютеров — оплата по факту за каждый выезд или удалённую сессию. Подходит если задачи нерегулярные или нужно решить конкретную проблему. Оформляем акт и счёт по каждому обращению.

Проектные работы — разовый проект с фиксированным результатом и бюджетом: организация сети в новом офисе, настройка сервера, перенос данных, развёртывание Active Directory. Стоимость согласовывается заранее.

🤝 Как работаем с юридическими лицами

Работаем официально — полный пакет документов для бухгалтерии:

Договор на обслуживание — с перечнем услуг, SLA (время реакции), ответственностью сторон
Счёт на оплату — ежемесячно для абонентского обслуживания или по факту для разовых работ
Акт выполненных работ — с детализацией что сделано
Счёт-фактура — при необходимости
Коммерческое предложение — с конкретными тарифами под ваш офис

Работаем с ИП и ООО на любой системе налогообложения. Принимаем оплату по безналичному расчёту. Можем работать как с НДС так и без — зависит от нашей актуальной системы налогообложения, уточняйте при заключении договора.

🏢 Когда нужно обслуживание компьютеров в офисе

Нет штатного IT-специалиста — компания работает, компьютеры используются, но некому следить за их состоянием
Штатный сисадмин уволился — нужно закрыть задачи без паузы
Компания открывает офис — нужно настроить рабочие места, сеть, принтеры с нуля
Частые поломки и простои — сотрудники теряют время из-за проблем с техникой
Нет резервного копирования — данные компании ничем не защищены
Планируется проверка или аудит — нужно привести IT в порядок

🚀 Как получить коммерческое предложение

Не выставляем стандартный прайс — стоимость обслуживания зависит от вашей инфраструктуры. Процесс простой:

1. Звонок или заявка — расскажите про офис: примерное количество компьютеров, есть ли сервер, какие задачи чаще всего возникают.

2. Бесплатный аудит — специалист приедет, осмотрит рабочие места и оборудование, оценит состояние сети и ПО. Занимает 1–2 часа. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

3. Коммерческое предложение — в течение 1–2 рабочих дней получите документ с конкретным перечнем услуг и ценой под ваш офис.

4. Договор и старт — подписываем договор, начинаем работу. Первый плановый выезд в согласованное время.

💰 Стоимость обслуживания компьютеров

Тариф Стоимость
Абонентское обслуживание 1 ПК от 2 000 руб./мес.
Абонентское обслуживание сервера от 5 000 руб./мес.
Разовый выезд специалиста по согласованию
Проектные работы по согласованию
Аудит IT-инфраструктуры Бесплатно

💡 Точная стоимость рассчитывается после аудита. Чем больше парк техники — тем ниже стоимость обслуживания одного ПК. Работаем по Москве и Подмосковью до 50 км от МКАД.

Часто задаваемые вопросы

Что такое абонентское обслуживание компьютеров — чем отличается от разового?+
Абонентское — фиксированная ежемесячная плата за весь парк техники независимо от количества обращений. Включает неограниченные звонки, удалённую поддержку, плановые выезды и экстренные выезды. Вы знаете IT-расходы заранее. Разовое — оплата за каждый визит по факту. Подходит если проблемы редкие. При регулярных задачах абонемент выгоднее — стоимость одного обращения в рамках абонемента ниже разового выезда.
Как быстро реагируете при поломке в офисе?+
Для абонентских клиентов — приоритет. Удалённо подключаемся в течение 15–30 минут, выезд за 30–120 минут в рабочие часы. Время реакции фиксируется в договоре — SLA. При полном отказе сети или сервера — реагируем немедленно вне зависимости от времени суток. Для разовых клиентов — в порядке очереди, обычно в тот же рабочий день.
Можно ли заключить договор только на разовые работы без абонемента?+
Да. Работаем по разовому договору или рамочному договору на оказание услуг — без обязательного абонемента. Каждое обращение закрывается отдельным актом и счётом. Удобно для компаний где IT-задачи редкие или непредсказуемые по объёму. Если в процессе работы поймёте что задачи возникают регулярно — предложим перейти на абонемент.
Предоставляете ли вы коммерческое предложение под наш офис?+
Да, именно так и работаем. Не выставляем стандартный прайс — стоимость зависит от количества ПК, серверов, набора задач и желаемого уровня сервиса. Позвоните или напишите, расскажите про офис. Специалист приедет на бесплатный аудит, после которого в течение 1–2 дней подготовим коммерческое предложение с конкретными цифрами.
Работаете ли вы с 1С и специфическим отраслевым ПО?+
Да. Установка, обновление и настройка 1С на рабочих местах и сервере — стандартная задача. Клиент-банки, системы ЭДО (Диадок, СБИС, Контур), программы для сдачи отчётности. Если используете отраслевое ПО — уточните при звонке. Большинство задач с корпоративным ПО решаемы.
Как происходит оплата — только безнал или наличными тоже?+
Для юридических лиц — безналичный расчёт по счёту. Выставляем счёт, вы оплачиваете переводом. Ежемесячно для абонентских клиентов или по факту для разовых работ. Для ИП наличная оплата возможна с выдачей чека. Полный пакет документов: договор, счёт, акт выполненных работ, счёт-фактура при необходимости.

Наши мастера

Нужна консультация?

Подробно расскажем об услуге, рассчитаем стоимость и объясним как решить вашу проблему.