Вы долго радовались своему macbook, но вот в один момент, вы нажимаете кнопку включения, а на экране, вместо операционной системы появляется папка со знаком вопроса. Что делать в этой ситуации?
Эта папка говорит о том, что в макбуке неисправность. Попробуем найти ее и устранить. Но предупреждаем, что лучшим вариантом будет вызвать специалиста по ремонту ноутбуков macbook. Стоит уточнить, что папка с вопросом обычно свойственна всем моделям macbook. Подобная картинка говорит о том, что система не может найти жесткий диск.
Причины появления проблемы
Новые Макбуки Про и Эйр имеют SSD диски на форм-факторе M.2 с технологией mSata или NWMe. Если диск поврежден – только его замена решит проблему.
HDD старых макбуков до 2011 года, к сожалению, как и многие технические устройства, чувствительны к повреждениям и имеют определенный срок службы. Если вы уронили ноутбук, вполне возможно, что заклинило механику винчестера, вплоть до того, что он попросту вышел из строя. Для проверки состояния жесткого диска обратитесь в компанию по ремонту macbook - MasterSoft. Мы многие годы осуществляем ремонт macbook в Москве. Наши специалисты быстро определят неисправность и устранят ее в кратчайшее время.
Логические ошибки жесткого диска
Чаще всего папка со знаком вопроса на макбуке появляется из-за логических ошибок жесткого диска, иными словами, слетает файловая система (таблица разметки диска или ее логическая часть). Ситуацию можно исправить путем удаления всех разделов диска, их форматированием и переустановкой macOS. Личные данные при этом будут утеряны. Если же важным фактором для вас является сохранение важной информации, такой как фото, документы, другие файлы, то тут потребуется ряд усилий по их восстановлению. Скажем честно, успешность этой задачи держится в районе 50%. Работы весьма непросты.
Поврежден Sata-шлейф
Второй причиной появления папки с вопросом может служить неисправный сата-шлейф, который соединяет жесткий диск и материнскую плату. Это, честно говоря, болезнь макбуков старшего поколения. Повреждение происходит исключительно из-за срока эксплуатации. Странно, но шлейфы там вылетают каждые 3-4 года. Не забывайте о том, что хотя бы раз в полтора-два года, необходимо проводить профилактику ноутбука и чистку его от пыли и профилактическую диагностику состояния шлейфов.
Что делать при возникновении проблемы
Если ваш макбук нуждается в ремонте звоните в MasterSoft. Мы сделаем бесплатную диагностику и произведем быстрый и недорогой ремонт. Даем гарантию на выполненные работы. Работаем по Москве и ближайшему Подмосковью. Вы так же можете оставить заявку, и наши специалисты быстро с вами свяжутся.