Mac компьютер – это достаточно сложное устройство, в котором сочетается высокотехнологичное «железо», и программное обеспечение от различных производителей. Подобное многообразие приводит к тому, что при возникновении неисправностей бывает сложно определить, в чем именно заключается проблема – в программах, оборудовании, или в сбое их взаимодействия.
Большинство современных компьютеров работает под управлением разных версий ОС Windows, и производители комплектующих разрабатывают свою продукцию, ориентируясь, в первую очередь, на них. В то же время, продукция фирмы Apple поставляется с операционной системой Mac OS, разработанной специалистами компании. Производители компьютерного «железа» стараются придать своей продукции должный уровень универсальности, благодаря чему Мак или Макбук в большинстве случаев смогут работать с теми же комплектующими, что и компьютеры под управлением Виндовс, но иногда происходят накладки. Нередко встречается проблема, при которой MAC не видит жесткий диск – внешний или внутренний, что достаточно неприятно, особенно если на носителе находится какой-нибудь важный файл. В такой ситуации важно определить источник проблемы. Это может быть:
- Несоответствие файловой системы;
- Неправильное подключение;
- Физическая поломка носителя информации.
Что делать, если Мак не видит внешний жесткий диск
Пытаясь понять, почему Мак не видит внешний жесткий диск, следует обратить внимание – новый это USB-накопитель, или старый. В абсолютном большинстве случаев виной всему – несовместимый с Mac OS файловый стандарт накопителя. Операционная система от Apple использует файловую систему HFS+, тогда как большинство внешних дисков, HDD, и SSD изначально работают с системой NTFS, характерной для Виндовс.
Чтобы система Мак ОС увидела новый диск – его необходимо отформатировать соответствующим образом – в противном случае накопитель будет работать с ограничениями, либо не работать вовсе. Для форматирования можно использовать встроенную «Дисковую утилиту» Мак ОС. Этот метод так же помогает решить проблемы с подключением внутренних винчестеров. Открывается эта утилита путем нажатия комбинации клавиш Command + R во время загрузки системы. Если дисковая утилита Mac не видит жесткий диск – проверьте подключение, в случае с внешним накопителем – попробуйте использовать другой кабель.
Попытаться использовать другой кабель имеет смысл, если Mac перестал видеть внешний жесткий диск, который до этого работал нормально. При возникновении таких проблем специалисты советуют подключать другой жесткий диск к тому же компьютеру, и проверять – работает ли он. Этот способ помогает определить, вышел из строя дисковый накопитель, или поломка произошла внутри корпуса устройства. Попробуйте отключить другие внешние устройства – возможно, они мешают подаче питания на внешний винчестер. Если Мак перестал видеть жесткий диск - проверьте его через «дисковую утилиту», и запустите процесс восстановления. Данный способ поможет, если на устройстве имеются проблемы программного свойства.
Когда обращаться в сервисный центр
Далеко не все неполадки с компьютерной техникой пользователь в состоянии диагностировать один, в домашних условиях - у пользователя должен иметься определенный опыт, и доступ к специфическому оборудованию. Жесткий диск может переставать подключаться в результате повреждения его структуры, или неисправностей материнской платы – в этом случае есть риск потери хранящихся на диске данных, или полного выхода компьютера из строя. Если форматирование, проверка подключения, и другие базовые методы не помогли исправить проблему – лучше обратитесь к специалистам, и отнесите Мак в ремонт.
Специалисты компьютерного сервисного центра «MasterSoft», работающего в Москве с 2006 года, готовы помочь решить любые проблемы с компьютерами под управлением Виндовс и Мак ОС, отремонтировать планшет, смартфон, или другой гаджет. Клиентам предоставляется гарантия на проведенные работы и использованные запчасти. Обратившись к нам, клиент сможет вызвать мастера домой – при заказе ремонта в сервисном центре «MasterSoft», выезд мастера в пределах Москвы бесплатен.