Хорошая компьютерная помощь создается годами, а не возникает сама по себе. Оцените наш недорогой и качественный сервис!

Почему мы?

  • Компьютерная помощь

    Что вы получите, заказав у нас компьютерную помощь?

  • Компьютерная помощь

    Выезд на дом и диагностика 0 руб.

  • Компьютерная помощь

    Решение проблемы в сжатые сроки

Получить консультацию

Задать вопрос мастеру
Узнай у нашего компьютерного мастера об услуге более подробнее. Мы сможем помочь 

Нам просто нравится заниматься поддержкой офисов с их серверами, компьютерами, ноутбуками, принтерами... IT-обслуживание и поддержка компьютерных систем - это любимая работа сисадминов MasterSoft. Как известно, только в любимом деле ты можешь стать настоящим профессионалом своего дела!

Расскажем о себе. Мы относительно молодая компания системных администраторов. Направление системного администрирования в MasterSoft открыто с 2010 года. Все айтишники имеют профильное высшее образование (некоторые - 2 высших) по информатике. Штату сисадминов вполне хватает знаний, навыков и опыта, чтобы выполнять ИТ обслуживание компьютеров компаний со количеством сотрудников от 1 до 100. Все подтверждающие сертификаты имеются. Мы готовы взять на абонентское обслуживание компании и свыше ста компьютеров, но под эту задачу прежде требуется создание тщательного технического задания, которое обычно формируется в несколько итераций.

Мы занимаемся одинаково качественно ИТ аутсорсингом небольших компаний, среднего бизнеса и даже государственных организаций. Заметим, что социальным и муниципальным организациям у нас отдельное предложение. Словом, нам приятно приносить пользу людям, основанную не только на финансовом интересе, но и на столь редкой на сегодняшнее время - человечности.

С услугой IT-аутсорсинг в Москве ваш офис будет под полным надзором наших сисадминов:

      • 24 часовая удаленная поддержка 7 дней в неделю;
      • Плановые выезды к Вам в офис для решения запрогнозированных задач;
      • Экстренные выезды в Ваш офис для срочного решения сбоев, требующих присутствия специалиста;
      • Присутствие айтишника у Вас в офисе, основанное на расписании (подневное или почасовое);
      • Обслуживание компьютеров и сетевого оборудования;
      • Услуга системный администратор в аренду.

Мы растим свою команду и базу клиентов. Сейчас в штате 7 грамотных системных администраторов. Работа с нами будет приятной, потому как энергия молодого поколения в совокупности со знаниями и опытом абсолютно состоявшихся специалистов будут всегда на страже сохранности ИТ инфраструктуры вашего офиса!

Что входит в IT-аутсорсинг

Основные услуги:

1. Поддержка сервера и настройка. Грамотная сборка, установка и настройка сервера. Семь лет опыта по абонентскому обслуживанию серверов любого уровня сложности! Например, мы поднимем виртуальные сервера на Hyper-V, распределим роли: Active Directory, Group Policy Object, DHCP, DNS, Terminal Server, Web Server, WDS, WSUS, сервер приложений, файловый сервер, сервер баз данных, 1С сервер, Exchange server (почтовый сервер), другие сервисы. На все это выполним резервное копирование целых дисков, виртуальных машин, баз данных, отдельных приложений.

2. Установка Windows Server и настройка. Серверная ОС является базой для развертки необходимого ПО и сервисов. Сисадмины нашей организации работают со всей линейкой систем Microsoft: Windows Server 2016, 2012, 2008 и 2003.

3. Сборка сервера, модернизация и ремонт. Не достаточно простой покупки серверной платформы, процессоров, оперативной памяти, жестких дисков, контроллеров, блоков питания и остальных запчастей - нужно грамотно собрать сервер, выполнить правильную настройку и обязательно протестировать его на работоспособность. Наши системщики относятся к вашему оборудованию очень бережно, выполняют все каноны по правильной компоновке и дают расширенную гарантию на все!

4. ИТ аудит, диагностика и прогнозирование. Наше знакомство лучше начать с анализа текущего состояния серверов и парка компьютеров. Нужно разобраться в деталях проблемы, прежде чем браться настраивать что-либо. MasterSoft подскажет как сохранить ИТ инфраструктуру, как ее улучшить, ускорить, масштабировать!

5. Абонентское обслуживание компьютеров. Нам всё равно из какого железа собраны ваши компьютеры и какие программы на них настроены - мы умеем делать всё! Будем поддерживать вас удаленно, причем вы будете иметь не ограниченное число выездов сисадмина к вам в офис!

6. Поддержка сети, прокладка, настройка. Роутеры, точки доступа, файрволы, свитчи, провода, WiFi, розетки, фурнитура, короба, тестеры... Звоните по любому вопросу!

7. Поддержка оргтехники. Подбор, расчет ресурсоёмкости, надежности, поставка, установка, настройка и поддержка принтеров, МФУ, плоттеров, прочей техники.

8. Поддержка АТС, телефонии. Работаем с цифровыми, аналоговыми, виртуальными АТС любой марки: Panasonic, Avaya, Dect, Asterisk...

9. Поддержка корпоративного сайта. Мониторим производительность, прикручиваем сервисы, наполняем контентом, управляем CMS, базой, проводим интеграцию с учетной системой и многое другое.

По всем перечисленным и не перечисленным проблемам IT-аутсорсинга и поддержки всегда обращайтесть к высококлассным специалистам нашей фирмы. Мы работаем быстро, качественно, недорого, с гарантией!

Вызвать на дом
Оформи заявку на выезд и с вами свяжется наш мастер и скажет точную стоимость ремонта или настройки.