Хорошая компьютерная помощь создается годами, а не возникает сама по себе. Оцените наш недорогой и качественный сервис!

Почему мы?

  • Компьютерная помощь

    Что вы получите, заказав у нас компьютерную помощь?

  • Компьютерная помощь

    Выезд на дом и диагностика 0 руб.

  • Компьютерная помощь

    Решение проблемы в сжатые сроки

Получить консультацию
Удаленная компьютерная помощь

Оформи заявку

Получи бесплатную консультацию от компьютерного сервиса Master Soft:

  • Ремонт и настройка ПК любой сложности, опыт 11 лет
  • Гарантия 12 мес. на все виды услуг
  • Быстрый ремонт, так как все запчасти в наличии
  • Быстрый выезд мастера, 40-60 мин.
Задать вопрос мастеру
Узнай у нашего компьютерного мастера об услуге более подробнее. Мы сможем помочь 

Наш сервисный центр предлагает вам услуги по удаленной компьютерной помощи через интернет. Наши специалисты смогут помочь вам с решением практически любой проблемы с компьютерами, при этом у вас не будет необходимости посещать нашу мастерскую или приглашать специалиста в свой дом или офис. Цена на дистанционное обслуживание компьютерной техники с нашей помощью отличается своей демократичностью, так что подойдет для всех.

Особенности услуги

Без нормальной работы компьютеров, ноутбуков и прочей похожей техники, трудно представить современную жизнь. Такие устройства прочно укоренились как в бытовую сферу, так и во всевозможные процессы на предприятиях из различных областей. В то же время, как и любая другая техника, компьютеры требуют регулярного обслуживания.

В некоторых случаях мастеру не нужно выезжать на место, чтобы решить определенную проблему. Удаленная компьютерная помощь позволяет устранить множество неисправностей, восстановив работоспособность техники. При этом, поскольку специалист делает все дистанционно, вы экономите свои время и силы.

Самое важное условие для оказания помощи онлайн – это наличие стабильного доступа к интернету. Кроме того, в ряде случаев требуется установка дополнительного программного обеспечения, к примеру, Teamviewer или Ammyy Admin. С помощью данного софта администратор сможет настроить ваше оборудование, а также решить множество других задач. При этом мы работаем только с бесплатными приложениями, так что вам не придется нести дополнительных издержек.

Виды неполадок, устранить которые можно удаленно

Дистанционная компьютерная помощь экономит время мастера, и, соответственно, обходится клиенту дешевле, чем вызов сотрудника на дом или в офис. Если ПК или ноутбук греется, то, разумеется, без осмотра устройства не обойтись. Но есть ряд проблем, которые успешно решаются удаленно. Наши специалисты оперативно выявят причину неполадки и устранят ее.

Проблемы, которые решает удаленная компьютерная помощь:

  • постоянное появление уведомлений об ошибках;
  • зависание ноутбука или компьютера;
  • медленная работа ПО или конкретных программ;
  • окна с рекламой, которые не представляется возможным закрыть или удалить;
  • всплывающие рекламные сообщения;
  • вирусы.

Наши мастера помогут оперативно решить эти и иные проблемы удаленно. Опытные специалисты проконсультируют по услугам и способам их предоставления, а также дадут рекомендации, позволяющие избежать в дальнейшем возникновения подобных неприятностей.

Программа Team Viewer: как установить клиент для удаленной работы

После оформления заявки наш сотрудник объяснит, как будет осуществляться дистанционное обслуживание Вашего ПК. Нередко требуется установка клиента Team Viewer или другой подобной программы.

Как установить Team Viewer:

  1. Скачайте клиент. Программу следует скачивать только с официального сайта.
  2. Запустите программу установки клиента.
  3. Передайте пароль и id мастеру, который будет осуществлять обслуживание и устранение неполадок.

Пароль будет меняться при каждом новом подключении, поэтому Вы можете быть полностью спокойны за сохранность личных данных.

Мы даем гарантию на свою работу. За процессом работы можно наблюдать прямо на экране ПК.

Дистанционная компьютерная помощь — быстрый и недорогой способ устранения самых различных компьютерных ошибок.

Какие услуги мы предлагаем

Наши специалисты выполняют удаленное обслуживание любой компьютерной техники. В том числе, мастера могут:

  • настроить роутер. В случае определенных проблем с подключением к беспроводному интернету, специалисты настроят безопасность, подключение, Wi-Fi к IPTV и т. д.;
  • удалить вирусы и другое вредоносное программное обеспечения. Устранить различные программы, которые считывают секретную информацию и тормозят работу системы, можно онлайн (доступно в том случае, если вирусы не заблокировали доступ к сети);
  • установить программы любого типа (офисные программы, драйвера, антивирусы, бухгалтерские системы и пр.);
  • настроить приложения для Mac OS. Мы работаем не только с операционной системой Виндовс, но также можем установить необходимое программное обеспечение для устройств от торговой марки Apple. В нашем штате есть сотрудники, которые специализируются именно на яблочной технике, так что все пройдет максимально быстро и эффективно;
  • устранить множество других неполадок. Если у вас пропал звук на компьютере, перестало воспроизводиться видео, или нет доступа в популярные соцсети, не стоит отчаиваться. Это и многое другое можно решить с помощью нашего специалиста.

Наши преимущества

Среди плюсов сотрудничества с нами можно выделить:

  • доступные цены на все услуги;
  • наличие гарантии на выполненные работы;
  • возможность воспользоваться ИТ аутсорсингом на постоянной основе;

Чтобы заказать наши услуги с удаленного компьютера в Москве и любом другом городе страны, просто свяжитесь с консультантом сервисного центра «MasterSoft» по телефону или онлайн.


Вызвать на дом
Оформи заявку на выезд и с вами свяжется наш мастер и скажет точную стоимость ремонта или настройки.

Наши мастера

Руководитель мастеров

В прошлом сам компьютерный мастер Дмитрий работает в компании с 2009 года. Выполняя свою работу безупречно установил рекорд компании по числу гарантийных обращений - 0 за 2010 год. Вежлив, обязателен и предприимчив. С 2011 года стал руководителем отдела мастеров по ремонту компьютеров и ноутбуков. С 2012 года руководит в том числе отделом по ремонту техники Apple.


  8 (499) 390-98-76
Компьютерный мастер

Евгений начинал помощником компьютерного мастера. Успешно прошел аттестацию и выполнил план по ремонту компьютеров в 2014 году. С тех пор мастер по ремонту компьютеров Евгений является одним из самых грамотных мастеров нашего сервиса. В 2016 году признан лучшим компьютерщиком компании. Обещаем, вы будете рады принять у себя дома нашего специалиста высочайшего уровня.


  8 (499) 390-98-76
Мастер по Apple

Алексей интересовался Маками, Макбуками, айМаками  и, конечно же, айфонами еще со времен своей учёбы в ВУЗе. Обладая усидчивостью, кропотливостью и жаждой разобраться в самых мало значимых тонкостях ремонта техники Эпл, он стал настоящим профессионалом своего дела. Ремонт Mac, iMac, Macbook, iPhone, iPad в нашей компании не происходит без его грамотных советов и жизнерадостной улыбки.


  8 (499) 390-98-76

Наши точки в Москве

загрузка карты...

Наши точки и приемные пункты в Москве и Подмосковье списком:

Оранжевая ветка низ - ЮЗАО Оранжевая ветка верх - СВАО
  • Коммунарка, улица Липовый Парк, 8к1
  • Коммунарка, Ясная улица, 5
  • Коммунарка, посёлок Коммунарка, 7А
  • посёлок Газопровод, 16
  • м. Новоясеневская, Голубинская улица, 28
  • м. Ясенево, Тарусская улица, 14
  • м. Теплый Стан, улица Тёплый Стан, 3к1
  • м. Теплый Стан, улица Академика Виноградова, 1
  • м. Коньково, улица Островитянова, 30к1
  • м. Беляево, улица Миклухо-Маклая, 22А
  • м. Калужская, улица Обручева, 30/1с1
  • м. Новые Черемушки, улица Гарибальди, 28к1
  • м. Профсоюзная, Профсоюзная улица, 26
  • м. Академическая, улица Дмитрия Ульянова, 24с1
  • м. Ленинский проспект, улица Вавилова, 8
  • м. Шаболовка, Донская улица, 33
  • м. Октябрьская радиальная, улица Крымский Вал, 3
  • м. Октябрьская кольцевая, Мытная улица, 7с1
  • Гагаринский район, улица Фотиевой, 3
  • улица Бутлерова, 40к1
  • Севастопольский проспект, 42к1
  • Пушкино, Московский проспект, 10/1
  • Ивантеевка, улица Дзержинского, 21/2
  • Королев, улица Исаева, 1
  • Мытищи, улица Мира, 9к1
  • Платформа Лось, Ярославское шоссе, 131
  • м. Медведково, Широкая улица, 13к1
  • м. Бабушкинская, Енисейская улица, 26
  • м. Свиблово, Снежная улица, 26
  • м. Ботанический Сад, проспект Мира, 175
  • м. ВДНХ, улица Космонавтов, 4
  • м. ВДНХ, улица Академика Королёва, 9к1
  • м. Алексеевская, проспект Мира, 97
  • м. Рижская, Большая Переяславская улица, 19
  • м. Проспект Мира радиальная, улица Гиляровского, 39с3
  • м. Проспект Мира кольцевая, Грохольский переулок, 5
  • м. Сухаревская, улица Сретенка, 27/29с4
  • м. Тургеневская, Мясницкая улица, 26
  • м. Китай-Город, улица Маросейка, 2/15с1
  • м. Третьяковская, улица Большая Ордынка, 27/6с1