пн-пт 09:00–21:00  |  сб 10:00–20:00  |  вс 11:00–19:00
Выезд мастера от 30 минут · Бесплатная диагностика

Ремонт macbook

Ремонт MacBook Air и Pro на дому в Москве и МО. Не включается, не заряжается, тормозит, сломалась клавиатура. Мастер Эпл приедет за 30–120 минут. Выезд бесплатно.

MacBook не включается, не заряжается, тормозит или после обновления macOS что-то перестало работать. Отремонтировать Макбук на дому — реально: мастер приедет к вам, разберётся с проблемой и сделает всё на месте. Везти ноутбук в сервис не нужно.

Ремонт Макбук любых поколений: MacBook Air и MacBook Pro — от алюминиевых 2008 года до актуальных с чипами M-серии. Часть ремонтов на новых моделях технически невозможна из-за пайки компонентов — честно предупредим на диагностике.

🔧 Частые проблемы MacBook — найдите свою

Ниже — самые частые причины обращений. Найдите свою ситуацию и читайте соответствующий раздел:

❯ Макбук не включается / горит яблоко на чёрном экране / мигает папка → раздел ниже
❯ Не заряжается / быстро садится батарея → раздел ниже
❯ Тормозит / мало места на диске → раздел ниже
❯ Сломалась клавиатура, тачпад или экран → раздел ниже
❯ Нужно установить программы, Windows или Office → раздел ниже
❯ Шумит, греется, нужна чистка → раздел ниже

😶 Не включается / чёрный экран с яблоком / мигающая папка

Три разных симптома — три разных причины:

MacBook не включается совсем — нет реакции на кнопку питания, экран тёмный, вентилятор не крутится. Возможные причины: разряженный или мёртвый аккумулятор, неисправный контроллер питания, проблема с материнской платой. Первым делом подключите зарядку и подождите 15–20 минут.

🍎 На чёрном экране горит яблоко и не загружается — система начала грузиться, но застряла. Чаще всего это повреждение системных файлов macOS или умирающий диск. Попробуйте зажать кнопку питания на 10 секунд для принудительного выключения и включить снова. Не помогло — нужна диагностика.

📁 На сером фоне мигает папка со знаком вопроса — MacBook не находит загрузочный диск. Это серьёзный симптом: либо диск физически умер, либо повреждена файловая система. Чем меньше вы пытаетесь перезагружать — тем больше шансов спасти данные. Вызывайте мастера как можно скорее.

💡 При мигающей папке — не перезагружайте MacBook многократно. Каждая попытка загрузки с умирающего диска уменьшает шансы на восстановление данных.

🔋 Не заряжается / быстро садится аккумулятор

🔌 MacBook не заряжается — индикатор на зарядке не горит или горит, но батарея не растёт. Прежде чем вызывать мастера — попробуйте другую розетку и другой кабель MagSafe/USB-C. Если не помогло: проблема либо в кабеле/адаптере, либо в разъёме MacBook, либо в аккумуляторе, либо в контроллере питания. Мастер определит причину на месте.

🪫 Быстро садится батарея — MacBook раньше держал 8–10 часов, теперь 2–3. Это естественная деградация аккумулятора: после 500–1000 циклов зарядки ёмкость падает. Проверить: в macOS нажмите значок Apple → «Об этом Mac» → «Системный отчёт» → «Питание» — там увидите количество циклов и состояние аккумулятора. Если написано «Требуется обслуживание» или «Замените аккумулятор» — пора менять.

Замена аккумулятора MacBook — одна из самых частых услуг. Мастер приедет с подходящей батареей (уточняется по модели при звонке) и заменит на месте.

🐢 Тормозит / мало места на диске

MacBook тормозит по нескольким причинам, и диагностировать их можно даже без мастера:

Мало свободного места на диске — macOS начинает тормозить когда на диске остаётся меньше 10–15 ГБ. Посмотрите: значок Apple → «Об этом Mac» → «Хранилище». Если почти всё занято — нужна чистка или замена диска на больший.
Старый жёсткий диск HDD — в некоторых старых MacBook Pro был HDD вместо SSD. Замена на SSD ускоряет систему в 5–10 раз. Подробнее — на странице установка SSD на Mac.
После обновления macOS стало медленнее — частая история. Новые версии macOS требуют больше ресурсов. На старых MacBook иногда помогает откат или переустановка системы.
Фоновые процессы — откройте «Мониторинг системы» (через Spotlight) → посмотрите вкладку «ЦП» и «Память». Если какой-то процесс постоянно на 100% — это проблема.

⌨️ Клавиатура, тачпад, экран

⌨️ Сломалась клавиатура — не нажимаются клавиши, залипают или двоятся символы. На MacBook Pro 2016–2019 с «бабочным» механизмом это массовая проблема — Apple даже признала брак. На таких моделях чаще всего меняется весь верхний корпус в сборе.

🖱️ Не работает тачпад — не кликает или не реагирует на касания. Частая причина — вздувшийся аккумулятор, который давит на тачпад снизу. Это срочный случай: вздутый аккумулятор опасен.

🖥️ Треснул или не работает экран — трещина, пятна, полосы или вообще нет изображения. Замена матрицы MacBook — дорогостоящий ремонт, особенно на новых моделях с Retina. Мастер оценит стоимость на месте.

💿 Программы, macOS, Windows второй системой

💿 Установить Фотошоп и графические программы — Adobe Photoshop, Illustrator, Lightroom, Final Cut Pro, DaVinci Resolve. Помогаем с установкой и первоначальной настройкой.

📦 Установить Office на Mac — Word, Excel, PowerPoint для macOS. Подробнее на странице установка Office на Mac.

🪟 Установить Windows второй системой — через Boot Camp (Intel Mac) или виртуальную машину Parallels/VMware (Intel и M-серия). Подробнее на странице установка Windows на Mac.

🍎 После обновления macOS перестало работать — часть программ несовместима с новыми версиями системы. Мастер разберётся: откатит обновление, найдёт совместимую версию программы или альтернативу.

🌡️ Шумит / перегревается / чистка от пыли

MacBook стал заметно громче или горячее под нагрузкой — это сигнал. Вентилятор разгоняется чтобы справиться с перегревом, а перегрев происходит из-за пыли в радиаторе и засохшей термопасты на процессоре.

Чистка MacBook от пыли сложнее чем чистка обычного ноутбука — корпус разбирается через множество мелких винтов разного размера, есть хрупкие шлейфы. Мастер делает это аккуратно и с правильными инструментами. После чистки и замены термопасты температуры падают на 15–25°C — MacBook снова тихий.

Подробнее об услуге — на странице чистка Mac от пыли.

💰 Стоимость ремонта MacBook

Услуга Стоимость
Диагностика MacBook на дому от 500 руб.
Замена аккумулятора MacBook (работа) от 1 500 руб.
Чистка от пыли + замена термопасты от 1 200 руб.
Замена SSD MacBook (работа) от 1 500 руб.
Установка macOS от 1 500 руб.
Установка программ (Office, Photoshop и др.) от 500 руб.

💡 Выезд мастера — бесплатно. Стоимость запчастей (аккумулятор, SSD) — по рыночной цене без наценки. Точную стоимость мастер называет после диагностики. Работаем по Москве и Подмосковью до 50 км от МКАД, без выходных.

Часто задаваемые вопросы

MacBook не включается после того как залили водой — можно починить?+
Шансы есть, но время критично. Первое что нужно сделать прямо сейчас: выключите MacBook принудительно (зажмите кнопку питания на 10 секунд), не пытайтесь включить снова и не ставьте на зарядку. Переверните ноутбук экраном вниз чтобы жидкость стекала, а не попадала глубже. Не сушите феном — горячий воздух разгоняет жидкость по плате. Чем быстрее мастер доберётся до MacBook и промоет плату — тем выше шансы на восстановление. Звоните сразу.
Сколько стоит замена аккумулятора MacBook?+
Стоимость складывается из работы (от 1 500 руб.) и самого аккумулятора (зависит от модели и года MacBook — от 2 000 до 6 000 руб.). Итого обычно 3 500–7 000 руб. в зависимости от модели. Мастер уточнит точную стоимость по модели при звонке — назовите год и модель MacBook (Air или Pro, размер экрана). Аккумулятор мастер привезёт с собой.
На MacBook сломалась клавиша — можно поменять только одну или нужна вся клавиатура?+
Зависит от модели и типа механизма. На MacBook с «ножничным» механизмом (до 2015 и с 2019) — отдельные клавиши меняются. На MacBook Pro 2016–2018 с «бабочным» механизмом — замена одной клавиши крайне сложна, на практике меняется верхний корпус в сборе (клавиатура + тачпад + корпус). Это дорого, но это официальная конструкция Apple. Мастер определит тип механизма по модели и скажет оптимальный вариант ремонта.
Можно ли поговорить с мастером напрямую и описать проблему до выезда?+
Да, именно так и работаем. Позвоните — с высокой вероятностью трубку возьмёт специалист. Для MacBook важно описать: что именно происходит при включении, когда появилась проблема, был ли удар или залив. По этим деталям мастер поймёт что взять с собой — нужный аккумулятор, инструменты для конкретной модели.
После обновления macOS MacBook стал сильно тормозить — что делать?+
Это частая история. Новые версии macOS требуют больше ресурсов, и на старом железе разница заметна. Первым делом подождите день-два: сразу после обновления macOS индексирует файлы через Spotlight, это нагружает систему временно. Если тормоза остались — проверьте «Мониторинг системы» на предмет прожорливых процессов. Если помогает только откат — мастер откатит macOS без потери данных. Ещё вариант: если диск HDD, замена на SSD вернёт скорость даже на новой системе.
Можно ли установить на MacBook и macOS, и Windows одновременно?+
Да. На MacBook с Intel-процессором — через Boot Camp: macOS и Windows на одном диске, при включении выбираете систему. На MacBook с M-серией — Boot Camp не поддерживается, но работает Parallels Desktop или VMware Fusion: Windows запускается в окне прямо внутри macOS. Подробнее о вариантах и стоимости — на странице установка Windows на Mac.

Наши мастера

Нужна консультация?

Подробно расскажем об услуге, рассчитаем стоимость и объясним как решить вашу проблему.