пн-пт 09:00–21:00  |  сб 10:00–20:00  |  вс 11:00–19:00
Выезд мастера от 30 минут · Бесплатная диагностика

Настройка Цифрового ТВ

Настройка каналов цифрового телевидения и ТВ-приставки DVB-T2 на дому в Москве и МО. Настройка цифрового телевидения — мастер приедет за 30–120 минут. Выезд бесплатно.

Пропали каналы, телевизор не находит ничего при поиске, или купили новую приставку и не знаете как подключить — настройка цифрового телевидения решает это за один визит. Настройка каналов цифрового телевидения, подключение ТВ-приставки DVB-T2, настройка Smart TV — мастер приедет на дом и сделает за 30–120 минут. Или разберитесь сами по инструкции ниже.

📡 Что такое цифровое телевидение (ТВ) и зачем приставка

Цифровое телевидение (ЦТВ) в России — это стандарт DVB-T2. В 2019 году аналоговое вещание отключили — теперь все федеральные каналы передаются только в цифре. 20 каналов первого и второго мультиплекса — бесплатно и без подписки.

Принять цифровой сигнал можно двумя способами:

Встроенный тюнер DVB-T2 — большинство телевизоров выпущенных после 2012–2014 года уже имеют встроенный цифровой тюнер. Нужна только правильная антенна и настройка каналов в меню телевизора.
Внешняя приставка DVB-T2 — отдельная коробочка которая подключается к любому телевизору через HDMI или тюльпан. Нужна для старых телевизоров без встроенного тюнера или как замена неисправному встроенному.

🔍 Частые проблемы — найдите свою

📭 Телевизор не находит каналы при автопоиске
Причины: не та антенна (нужна DVB-T2, а не старая аналоговая), плохой сигнал в вашем районе, телевизор ищет не в том диапазоне. Реже — неисправный тюнер.

📉 Каналы есть но изображение рассыпается или зависает
Слабый сигнал. Причина — антенна, кабель или расположение. Иногда помогает сменить место антенны или поднять повыше.

🔢 Нашёл каналы но их меньше 20
Нашёл только первый мультиплекс (10 каналов) — нужно сделать повторный поиск или проверить что телевизор поддерживает оба мультиплекса.

🔄 Каналы были, потом пропали
Сбились настройки после обновления прошивки телевизора или кто-то случайно сбросил. Нужен повторный автопоиск.

🔌 Купил приставку — не знаю как подключить
Разберём в следующем разделе по шагам.

📋 Как настроить каналы цифрового телевидения самому

Если в телевизоре есть встроенный тюнер DVB-T2 — каналы настраиваются через меню телевизора. Алгоритм одинаковый для большинства марок:

Samsung:
Меню → Трансляция → Автонастройка → Антенна → Цифровое → Начать

LG:
Настройки → Программа → Автонастройка программ → Антенна → Запустить

Sony:
Настройки → Цифровая настройка → Автоматическая настройка каналов → Начать

Philips, Hisense, TCL и другие:
Меню → Настройки → Каналы → Автопоиск → Антенна/Эфир → Старт

⚠️ Важно: при поиске выбирайте тип сигнала «Антенна» или «Эфир» — не кабель и не спутник. Иначе телевизор будет искать не там.

После поиска проверьте что нашлось 20 каналов (10 + 10 двух мультиплексов). Если меньше — повторите поиск или проверьте антенну.

📦 Как подключить и настроить ТВ-приставку DVB-T2

Шаг 1 — Подключите антенну
Антенный кабель вставьте в разъём «ANT IN» или «RF IN» на приставке.

Шаг 2 — Подключите приставку к телевизору
HDMI-кабель — лучший вариант. Один конец в приставку, другой в HDMI-порт телевизора. Качество изображения максимальное.
Тюльпан (RCA) — три штекера (жёлтый-белый-красный) если телевизор старый без HDMI.

Шаг 3 — Выберите источник на телевизоре
Нажмите кнопку «Source» или «Input» на пульте телевизора → выберите нужный HDMI-порт (HDMI 1, HDMI 2 и т.д.).

Шаг 4 — Первоначальная настройка приставки
При первом включении большинство приставок запускают мастер настройки. Выберите язык → страну (Россия) → тип антенны (эфирная) → запустите автопоиск каналов.

Шаг 5 — Проверка
Каналы найдены — нажмите цифру «1» на пульте приставки. Должен появиться «Первый канал». Если изображение есть — всё настроено.

💡 Управление каналами теперь через пульт приставки, а не пульт телевизора. Громкость — пультом телевизора или через настройки приставки.

📺 Какие каналы входят в бесплатный пакет ЦТВ

В России бесплатно доступно 20 каналов в двух мультиплексах:

Первый мультиплекс (РТРС-1): Первый канал, Россия-1, Матч ТВ, НТВ, Пятый канал, Россия-К (Культура), Россия-24, Карусель, ОТР, ТВЦ

Второй мультиплекс (РТРС-2): РЕН ТВ, Спас, СТС, Домашний, ТВ-3, Пятница!, Звезда, Мир, ТНТ, МУЗ-ТВ

Все 20 каналов — бесплатно и без подписки. Никакого договора с провайдером не нужно — только антенна и тюнер DVB-T2.

📡 Антенна — от чего зависит качество сигнала

Цифровой сигнал работает по принципу «всё или ничего» — либо чёткая картинка, либо рассыпается. Помех как у аналогового ТВ нет. Поэтому качество антенны критично:

🏠 Комнатная антенна — подходит если вы живёте в зоне уверенного приёма (обычно в пределах 20–30 км от телебашни, в Москве — почти везде). Пассивная или активная (с усилителем).

🏗️ Наружная антенна на балконе или крыше — для слабого сигнала, за городом или в зоне помех. Даёт лучший приём.

Усилитель — нужен если кабель от антенны длинный (более 10–15 метров) или сигнал делится на несколько телевизоров через разветвитель.

Старая аналоговая антенна — часто подходит для DVB-T2 если в хорошем состоянии. Но если сигнал слабый — замена на DVB-T2 антенну решает проблему.

🆘 Не получилось — вызовите мастера

Телевизор не находит каналы, приставка не подключается или сигнал слабый — мастер приедет и настроит за 30 минут.

Услуга Стоимость
Настройка цифровых каналов на телевизоре от 500 руб.
Подключение и настройка ТВ-приставки DVB-T2 от 500 руб.
Диагностика антенны и сигнала от 500 руб.
Настройка цифровых каналов + Smart TV от 900 руб.

💡 Выезд мастера — бесплатно. Работаем по Москве и Подмосковью до 50 км от МКАД, без выходных. Если нужна также настройка Smart TV — делаем в один визит.

Часто задаваемые вопросы

Почему телевизор не находит каналы цифрового телевидения при автопоиске?+
Три самые частые причины. Первая — выбран неправильный тип сигнала при поиске: нужно выбирать «Антенна» или «Эфир», а не кабель. Вторая — антенна не подходит или плохо подключена: проверьте что антенный кабель плотно вставлен в разъём телевизора. Третья — слабый сигнал в вашем районе или в вашей квартире: попробуйте переставить антенну к окну или выше. Если телевизор вообще не поддерживает DVB-T2 (старые модели до 2012 года) — нужна внешняя приставка.
Нашёл только 10 каналов вместо 20 — что делать?+
Нашёлся только первый мультиплекс. Повторите автопоиск — иногда со второго раза находит оба. Если всё равно только 10 — возможно второй мультиплекс в вашем районе слабее или телевизор не поддерживает поиск по второму мультиплексу. Попробуйте ручной поиск: второй мультиплекс вещает на частоте которая зависит от района — мастер проверит и найдёт нужную частоту.
Нужна ли новая антенна для приёма цифрового телевидения DVB-T2?+
Не обязательно. Старая аналоговая антенна в большинстве случаев принимает DVB-T2 — стандарт работает в том же дециметровом диапазоне. Если антенна в хорошем состоянии и сигнал достаточный — менять не нужно. Покупать новую стоит если старая сильно повреждена, или если сигнал слабый и каналы рассыпаются — тогда антенна с усилителем или наружная антенна решат проблему.
Можно ли поговорить с мастером напрямую до выезда?+
Да, именно так и работаем. Позвоните, опишите ситуацию: какой телевизор, есть ли приставка, что показывает при поиске. Специалист скажет в чём скорее всего причина — иногда проблема решается по телефону за 5 минут. Если нет — мастер приедет.
Каналы цифрового телевидения были, потом внезапно пропали — почему?+
Несколько причин. Телевизор обновил прошивку и сбросил настройки каналов — самое частое. Кто-то случайно нажал сброс или автопоиск — каналы перезаписались. Ослаб сигнал из-за погоды или помех — временно, пройдёт. Повредился кабель или антенна. В большинстве случаев достаточно сделать повторный автопоиск каналов через меню телевизора.
Можно подключить одну антенну к двум телевизорам?+
Да — через антенный разветвитель (сплиттер). Стоит 150–300 руб., делит сигнал на два или более выходов. Минус: сигнал делится и ослабевает. Если исходный сигнал сильный — проблем не будет. Если слабый — добавьте усилитель перед разветвителем. Мастер при выезде проверит уровень сигнала и скажет нужен ли усилитель в вашем случае.

Наши мастера

Нужна консультация?

Подробно расскажем об услуге, рассчитаем стоимость и объясним как решить вашу проблему.