Алексей окончил НИТУ «МИСИС» по специальности «Прикладная информатика». Начинал помощником компьютерного мастера, набираясь опыта на реальных заявках, в 2014 году успешно прошёл внутреннюю аттестацию компании и с тех пор считается одним из самых грамотных специалистов сервиса. В 2016 году признан лучшим мастером компании по итогам года — по количеству положительных отзывов клиентов и заметно низкому проценту повторных обращений с той же самой проблемой после ремонта.
Специализируется на ремонте настольных компьютеров любой сложности — от простых офисных машин до небольших серверов и производительных рабочих станций для профессиональных задач. Приедет, честно оценит поломку и предложит наиболее разумное решение без лишних затрат, даже если это означает не самый дорогой и маржинальный для сервиса вариант ремонта.
🖥️ Что умеет Алексей
- Диагностика и ремонт системного блока любой сложности
- Замена блока питания, материнской платы, видеокарты
- Замена и тестирование оперативной памяти, накопителей
- Чистка от пыли, замена термопасты
- Устранение синего и чёрного экрана
- Компьютер не включается — диагностика и ремонт на месте
- Ремонт после залития жидкостью
- Если требуется пайка платы — забирает в сервис и возвращает в оговорённый срок
📌 Пример из практики
Клиенту в другом сервисе уже поставили диагноз «сгорела материнская плата» и назвали стоимость ремонта, почти сравнимую с покупкой нового компьютера того же уровня — там предложили просто заменить материнскую плату целиком, даже не пытаясь разобраться глубже в истинной причине неисправности. Алексей на повторной, более внимательной диагностике обнаружил, что реальная причина — в одном конкретном вздувшемся конденсаторе на цепи питания процессора, а вовсе не во всей материнской плате целиком. Заменил один конденсатор пайкой прямо в мастерской компании — компьютер заработал полностью исправно, а итоговый ремонт обошёлся клиенту в разы дешевле изначально озвученной в другом сервисе суммы за замену целой материнской платы.
⚙️ Как работает Алексей
Прежде чем объявить деталь неремонтопригодной и предложить полную замену, всегда проверяет, нельзя ли исправить конкретный сломанный элемент точечно — это подход, который часто экономит клиенту существенную сумму денег. Раскладывает диагностику по шагам и по возможности показывает клиенту прямо на месте, что именно проверяет и почему на каждом конкретном этапе, а не работает молча за закрытой крышкой корпуса, скрывая весь процесс от заказчика. Если ремонт по итоговым деньгам приближается к стоимости нового устройства аналогичного класса и мощности — честно скажет об этом клиенту сам, не дожидаясь момента, пока тот сам догадается спросить про альтернативные варианты.
Работает с компьютерами на Intel и AMD, с любыми операционными системами семейства Windows, включая старые версии на устаревшем оборудовании. Выезд по Москве бесплатно, по Подмосковью от 300 рублей.