пн-пт 09:00–21:00  |  сб 10:00–20:00  |  вс 11:00–19:00
Выезд мастера от 30 минут · Бесплатная диагностика

Компьютерный сервис

Компьютерный сервисный центр с выездом на дом в Москве и МО. Ремонт ПК, ноутбуков, Mac. Не смогли на месте — заберём в сервис и вернём. Гарантия. Выезд бесплатно.

Компьютерный сервис MasterSoft — сервис по ремонту компьютеров и ноутбуков с выездом на дом в Москве с 2005 года. За это время мы помогли тысячам клиентов — починили компьютеры и ноутбуки которые другие сервисы признавали «невосстановимыми», вернули данные с мёртвых дисков, настроили сети в офисах и квартирах. Главное что отличает нас от обычного сервисного центра — мастер приезжает к вам, а не вы едете к нам.

🏆 О компании MasterSoft

Мы начали работу в 2005 году — тогда ещё не было смартфонов, а Windows XP была верхом прогресса. С тех пор сменились десятки версий операционных систем, поколения железа и целые классы устройств. Мы прошли этот путь вместе с технологиями и накопили опыт которого не купить и не ускорить.

Наши мастера — специалисты широкого профиля. Они одинаково хорошо разбираются в Windows и macOS, в ремонте ПК и ноутбуков, в настройке сетей и установке программ. Нет узкой специализации которая заставляет клиента искать «другого мастера» для другой задачи.

Мы не прячемся за красивым офисом и большим рекламным бюджетом. Наша репутация — это отзывы клиентов которые возвращаются сами и рекомендуют нас друзьям. С 2005 года.

🔧 Как мы работаем — полный цикл

У нас есть то чего нет у большинства выездных мастеров — возможность полного цикла обслуживания. Это значит:

🏠 Шаг 1 — Выезд на дом или в офис
Мастер приезжает к вам в течение 30–120 минут. Диагностирует, устраняет большинство проблем прямо на месте. Вы не тратите время на поездки в сервис.

🔧 Шаг 2 — Ремонт на месте
90% задач решается за один визит: установка системы и программ, настройка сети, чистка и замена термопасты, замена SSD, удаление вирусов, сброс пароля. Мастер берёт с собой всё необходимое.

🚗 Шаг 3 — Если не смогли на месте — забираем в сервис
Некоторые виды ремонта требуют специального оборудования: пайка, замена матрицы, работа с BGA-чипами, серьёзное восстановление данных. В этом случае мастер аккуратно упаковывает технику, забирает в сервис и возвращает вам готовую — в согласованные сроки. Никаких «оставьте, позвоним» без конкретных дат.

📞 Шаг 4 — Поддержка после ремонта
Сделали работу — отвечаем за результат. Если в течение гарантийного срока возникнет проблема связанная с нашей работой — приедем и устраним бесплатно.

📋 Услуги и цены

Услуга Стоимость
Диагностика компьютера или ноутбука от 500 руб.
Установка Windows + драйверы от 2 000 руб.
Замена диска на SSD (работа) от 1 200 руб.
Чистка от пыли + замена термопасты от 990 руб.
Удаление вирусов и вредоносного ПО от 1 200 руб.
Настройка роутера и WiFi от 1 000 руб.
Установка и настройка программ от 500 руб.
Восстановление данных (программное) от 2 000 руб.
Ремонт ноутбука (замена матрицы, клавиатуры) от 1 500 руб. + запчасти
Ремонт Mac, MacBook, iMac от 1 500 руб. + запчасти

💡 Выезд мастера — бесплатно. Стоимость запчастей — по рыночной цене без наценки. Точную стоимость мастер называет после диагностики, до начала работ. Оплата после того как убедитесь что всё работает.

✅ Гарантии

Мы даём гарантию на все виды работ — это не маркетинговая фраза, а реальное обязательство.

Гарантия на работу — от 1 до 12 месяцев в зависимости от вида ремонта. Конкретный срок мастер озвучивает перед началом работ.
Гарантия на запчасти — гарантия производителя на все установленные комплектующие. На SSD обычно 3–5 лет.
Повторный выезд бесплатно — если в гарантийный период возникла проблема связанная с нашей работой, мастер приедет и устранит без дополнительной оплаты.
Оплата после — не платите пока не убедились что всё работает так как должно.

💡 Почему выбирают нас

🕐 Быстро — мастер приезжает за 30–120 минут после звонка. Не нужно ждать «окна» неделю.

🏠 Удобно — мастер приезжает к вам. Не нужно везти тяжёлый системный блок или хрупкий iMac куда-то.

👁️ Прозрачно — вы видите весь процесс своими глазами. Мастер объясняет что делает и почему.

💰 Честно — стоимость называется до начала работ. Нет скрытых доплат «за сложность» после факта.

🔧 Полный спектр — Windows и macOS, ПК и ноутбуки, сети и программы. Один мастер — все задачи.

🚗 Заберём если надо — если ремонт требует мастерской, мастер заберёт технику и вернёт готовую. С конкретными сроками, не «позвоним когда будет готово».

📅 Без выходных — работаем ежедневно. Поломка не спрашивает про день недели.

Опыт с 2005 года — почти двадцать лет в деле. Насмотрелись на всё — включая то что другие мастера не берутся чинить.

📍 Зона обслуживания

Работаем по всей Москве и Подмосковью в радиусе 50 км от МКАД. Выезжаем в любой район — от Бутово до Долгопрудного, от Люберец до Красногорска.

Если ваш адрес за 50 км от МКАД — позвоните, обсудим индивидуально. В ряде случаев выезжаем и дальше.

Удалённая помощь — без ограничений по географии. Мастер подключится через интернет к любому компьютеру в любой точке России. Подробнее — на странице удалённая компьютерная помощь.

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени займёт ремонт компьютера на дому?+
Большинство задач решается за один визит — 1–3 часа. Установка Windows, замена диска на SSD, чистка от пыли, настройка сети, удаление вирусов — всё это делается на месте. Если ремонт требует мастерской — пайка, замена матрицы, аппаратное восстановление данных — мастер заберёт технику и вернёт в согласованный срок. Обычно 1–3 рабочих дня.
Вы работаете в выходные и вечером?+
Да, работаем без выходных. В будни с 9:00 до 21:00, в субботу с 10:00 до 20:00, в воскресенье с 11:00 до 19:00. Поломка не спрашивает про день недели — мы это понимаем. Если нужен срочный выезд вечером или в выходной — звоните, постараемся приехать как можно скорее.
Что если мастер не смог починить компьютер на месте?+
Мастер аккуратно упакует технику, выдаст квитанцию и заберёт в сервис. Вы получите конкретные сроки — не «позвоним когда будет готово», а точную дату. После ремонта мастер привезёт технику обратно. Доставка туда и обратно включена в стоимость ремонта — отдельно не оплачивается.
Сколько стоит вызов мастера?+
Выезд мастера бесплатный. Вы платите только за работу и запчасти — и только после того как убедитесь что всё работает. Если приехали, посмотрели, и оказалось что ремонт нецелесообразен или вы решили отказаться — оплачивается только диагностика от 500 руб. Никаких «платы за выезд» сверху.
Даёте ли вы гарантию на ремонт?+
Да, на все виды работ. Гарантия на работу — от 1 до 12 месяцев в зависимости от вида ремонта, конкретный срок мастер называет до начала работ. На установленные запчасти — гарантия производителя, на SSD обычно 3–5 лет. Если в гарантийный период возникнет проблема связанная с нашей работой — приедем и устраним бесплатно.
Вы работаете только в Москве или в Подмосковье тоже?+
Работаем по всей Москве и Подмосковью в радиусе 50 км от МКАД. Выезжаем в любой район и любой город в этой зоне — Химки, Люберцы, Красногорск, Одинцово, Мытищи и другие. Если вы находитесь дальше — позвоните, обсудим индивидуально. Также делаем удалённую помощь без ограничений по географии — через интернет.

Наши мастера

Нужна консультация?

Подробно расскажем об услуге, рассчитаем стоимость и объясним как решить вашу проблему.