Восстановление данных

Удалили файл и выяснили это слишком поздно — корзина уже очищена. Или пропала целая папка с рабочего стола после обновления Windows. Или после переустановки системы оказалось, что важные документы остались на том же диске — и их можно вернуть.

Хорошая новость: во многих случаях удалённые файлы не исчезают физически — Windows просто помечает место как свободное, но сами данные ещё там. Пока на это место не записалось что-то новое — есть шанс восстановить. Мастер приедет на дом, подключит специализированные утилиты и скажет, можно ли вернуть ваши файлы.

✅ Что мы восстанавливаем

Мы занимаемся программным восстановлением данных — когда диск физически исправен, но файлы удалены или потеряны по программной причине. Вот конкретные ситуации, с которыми приходят чаще всего:

🗑️ Случайно удалили файл и очистили корзину. Самый частый случай. Нажали Delete, потом Shift+Delete или очистили корзину — и поняли, что файл был нужен. Чем меньше времени прошло и чем меньше нового записывалось на диск после удаления — тем выше шанс восстановления.

📁 Пропала папка или файлы с рабочего стола. После обновления Windows, после переустановки системы или просто «сами пропали» — такое бывает. Файлы чаще всего никуда не делись, просто Windows их «спрятала» или переместила.

💽 Случайное форматирование диска. Отформатировали не тот раздел или диск — данные можно попробовать вернуть, пока на него ничего не записывалось.

🪟 Файлы пропали после переустановки Windows. Если система устанавливалась на тот же диск — данные с других разделов нередко сохраняются и поддаются восстановлению.

⛔ Что мы не восстанавливаем — и почему

Мы честно говорим о границах своих услуг, чтобы не тратить ваше время и деньги впустую.

Мы не занимаемся аппаратным восстановлением данных — когда диск физически повреждён:

❯ Диск упал, ударили ноутбук
❯ Диск щёлкает, тикает, скрежещет
❯ Диск не определяется в системе совсем
❯ На диск попала жидкость
❯ Диск сгорел вместе с блоком питания

Такие случаи требуют работы в специализированной лаборатории — в условиях чистой комнаты, с разборкой диска и заменой блинов или головок. В Москве таких лабораторий буквально несколько штук. Стоимость подобного восстановления — от 50 000 рублей, и это не потолок: сложные случаи обходятся в 80–100 тысяч. Большинство компаний, которые обещают дешевле, просто возят диски туда же в качестве посредников — и берут свой процент сверху.

Мы не занимаемся этим не потому что не хотим — просто честнее сразу сказать правду, чем брать деньги и везти диск субподрядчику.

Также мы не восстанавливаем данные с флешек и карт памяти — работаем только с дисками компьютеров на Windows.

🔍 Как работает программное восстановление

Когда вы удаляете файл, Windows не стирает его содержимое — она только убирает запись о нём из файловой таблицы и помечает занятое место как доступное для новых данных. Сам файл при этом остаётся на диске — до тех пор, пока поверх него не запишется что-то новое.

Специализированные утилиты для восстановления сканируют диск напрямую — мимо файловой таблицы — и находят «следы» удалённых файлов. Чем меньше нового записано на диск после удаления, тем больше таких следов и тем выше процент восстановления.

💡 Важно: после того как вы обнаружили пропажу файлов — старайтесь как можно меньше пользоваться компьютером. Каждое действие, каждый запуск программы, каждое сохранение документа потенциально записывает данные поверх удалённых файлов. Чем раньше вызвать мастера — тем выше шансы.

📊 От чего зависят шансы на восстановление

Мастер сначала оценит ситуацию и скажет, есть ли смысл пробовать. Никаких денег за «попытку» — оплата только за реальный результат.

⏱️ Как проходит выезд

1. Звонок
Позвоните и опишите ситуацию: что удалено, сколько времени прошло, как активно использовался компьютер после. Мастер сразу оценит шансы и скажет, есть ли смысл ехать.

2. Осмотр и оценка
На месте мастер смотрит состояние диска, тип файловой системы, сколько нового записано после удаления. Это занимает 10–15 минут.

3. Сканирование и восстановление
Запускаем специализированные утилиты. Сканирование может занять от 30 минут до нескольких часов — зависит от объёма диска. Восстановленные файлы сохраняются на другой носитель, чтобы не перезаписать то, что ещё можно вернуть.

4. Оплата за результат
Вы проверяете восстановленные файлы. Платите только за то, что реально удалось вернуть. Если ничего не восстановилось — не платите за работу.

Работаем по Москве и Подмосковью до 50 км от МКАД, без выходных. Выезд бесплатно. После восстановления данных рекомендуем настроить регулярное резервное копирование — мастер поможет это сделать в тот же визит.

💰 Стоимость восстановления данных

💡 Выезд мастера — бесплатно. Если в процессе выясняется, что диск физически повреждён и нужна лаборатория — честно скажем об этом и не будем брать деньги за бесполезную попытку. Если нужна попутно диагностика компьютера — делаем в один визит.